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Zahlungsmethoden

Die folgenden Zahlungsmöglichkeiten stehen derzeit zur Verfügung:

  • Nachnahme – nur innerhalb Ungarns
    Bei der Nachnahme bezahlen Sie an den Postbeamten.
  • Überweisung im Voraus – innerhalb und außerhalb Ungarns
    Für die “Überweisung im Voraus” müssen Sie keine Bankverbindung
    oder Kreditkartendaten angeben. Im Webshop, wenn Sie
    eine Zahlungsmethode wählen werden Sie sehen,
    wohin Sie den Kaufpreis überweisen können.
  • Bankkarte (Visa, Mastercard, Discover, American Express)
  • Paypal – innerhalb und außerhalb Ungarns
    Bei Zahlung per Kreditkarte und Paypal erfolgt die Zahlung über das System von Paypal und die Kreditkartendaten werden nicht an Biologi-Team Kft übermittelt. Weitere Informationen finden Sie in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Häufige Fragen:

Ja. Wenn Sie als Privatperson einkaufen, müssen Sie im Webshop keine ID-Nummer oder intime Daten angeben (Firmenkunden müssen eine HU- oder EU-Steuernummer angeben). Die Verbindung Ihres Browsers zu unserer Website ist verschlüsselt, wobei ein gültiges, vertrauenswürdiges SSL-Zertifikat (valid https) und eine starke Protokollversion und ein 256 bit Verschlüsselungspaket über eine sichere TLS-Verbindung verwendet werden. 

Ja, im Fall von Zahlung mit Kreditkarte und Paypal erfolgt die Zahlung über das System von Paypal und die Kreditkartendaten werden nicht an Biologi-Team Kft übermittelt. Weitere Informationen in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Ja, im Fall von Überweisung im Voraus wird das Buch erst nach Eingang der Zahlung verschickt. Sobald die Zahlung eingegangen ist, brauchen Sie uns nicht zu benachrichtigen, wir werden das Buch automatisch versenden.

Nein, es ist derzeit nicht notwendig und nicht möglich, ein Kundenkonto auf der Website anzulegen, es ist nur die Zusendung der Bestellung möglich.

Wenn Sie bei Ihrer Bestellung die nötigen Daten richtig angegeben haben:
– Im Fall von Nachnahme, gibt es nichts zu tun. Wenn Sie das Buch übernehmen, bezahlen Sie an dem Postbeamten.
– Im Fall von Überweisung im Voraus, werden Ihnen nach der Bestellung im Webshop die Bestelldaten und die Bankverbindung angezeigt und wir senden Ihnen eine Überweisungsanfrage per E-Mail. Bitte loggen Sie sich bei Ihrer Online-Bank ein und überweisen Sie den Betrag auf die angegebene Kontonummer, wobei Sie die Bestellnummer in der Mitteilungsbox angeben. Danach brauchen Sie nichts mehr zu tun, das Buch wird nach Zahlungseingang automatisch verschickt.
– Wenn Sie mit Kreditkarte oder Paypal bezahlen, brauchen Sie nach der Bestellung und Bezahlung nichts weiteres zu tun, das Buch wird automatisch verschickt, sobald die Zahlung eingegangen ist. 

Sie können Ihre Bestellung ergänzen, ändern oder stornieren.
Wir haben einen Kundendienst in ungarischer Sprache, bitte rufen Sie unsere Zentralnummer an: +36 (70) 23 44 555 (werktags 10-14h)

Für andere Sprachen senden Sie bitte eine E-Mail an unsere
zentrale E-Mail-Adresse: info et biologi-team.hu Bitte schreiben Sie
Ihre Bestellnummer und was Sie in der Bestellung ändern möchten. Schriftlich preferieren wir Ungarisch, Englisch und Deutsch,
das ist aber keine Bedingung.

Lieferung

Die Versandkosten hängen von dem Land ab, in das Sie bestellen, und von der Anzahl der Bücher, die Sie bestellen. Die von Ihnen bestellten Bücher werden mit der Post verschickt, je nach Anzahl der Bücher entweder als Postsendung oder als Paket. 

Postsendungen, Paketsendungen

  • Innerhalb Ungarns – gebührenfrei.
    Lieferzeit: variiert, üblicherweise 2-5 Tage.
  • Innerhalb der Europäischen Union können die Gebühren variieren.
    Bitte die Postadresse angeben und der Webshop zeigt Ihnen das zu zahlende Porto an. Lieferzeit: variabel, üblicherweise 3-10 Tage.
  • Außerhalb der Europäischen Union können die Gebühren variieren.
    Bitte die Postadresse angeben und der Webshop zeigt Ihnen das zu zahlende Porto an. Lieferzeit: variiert, üblicherweise 5-25 Tage.

Verpackung

Es gibt keine Verpackungsgebühr. Falls Sie mehr Bücher bestellen und dies eine andere Verpackung als üblich erfordert, auch diese kosten übernimmt die Biologi-Team Kft. Wir nehmen derzeit keine Kurierdienste (DPD, UPS usw.) in Anspruch, da wir mit dem Zustelldienst der Post zufrieden sind, der relativ schnell ist.

Die Bücher werden einzeln in Schrumpffolie verpackt, bevor sie in den Umschlag oder das Paket gelegt werden. Ein oder zwei Bücher werden in einem so genannten Luftpolsterumschlag verschickt. Bei drei oder mehr Büchern schicken wir Ihnen ein Paket – kostenlos. Wenn der Käufer ausdrücklich wünscht, dass das Buch in einer sehr dicken und sicheren Verpackung verschickt wird, weil es z. B. nach Kanada oder Australien geschickt wird, teilen Sie uns dies bitte im Voraus mit. In diesem Fall kann eine Verpackungsgebühr anfallen, die mit dem Kunden telefonisch oder schriftlich nach der Bestellung abgestimmt wird.

Dies ist heutzutage sehr selten, und das Buch wird natürlich ersetzt! Jegliche Beschädigung des Buches (Kratzer, Brüche, Durchnässung, Beschädigung) muss innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt gemeldet werden. Bitte melden Sie den Schaden per E-Mail an info et biologi-team.hu und schicken Sie das Buch zurück. Weitere Informationen: Rückgabe und Erstattungsbedingungen, Garantie, Gewährleistung

Das Buch wird natürlich ausgetauscht! Buchherstellungsfehler (z.B. Farbenfehler, umgedrehte Seiten, verschobener Druck) können innerhalb von 90 Tagen nach Erhalt des Buches gemeldet werden. Bitte melden Sie den Fehler per E-Mail an info et biologi-team.hu und schicken Sie das Buch zurück. Weitere Informationen: Rückgabe und Erstattungsbedingungen, Garantie, Gewährleistung

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